业主的心声，说给谁听

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小区物业到底是由哪个部门管理，我是花荄海珂花熙府的业主，我们小区的脏，乱，差是一样都不少，业主多次给物业提出意见或建议，物业也是以各种理由推脱，有问题也不及时处理
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绵阳市安州区住建局

绵阳市安州区住房和城乡建设局

关于安州生活投诉建筑垃圾问题的回复

尊敬的市民：

  您好!

  您关于“安州区海珂花熙府小区内建筑垃圾一周左右都没有清理，小区脏、乱、差问题”的诉求已收悉，现回复如下：

  收到您反映的情况后，区住建局高度重视，立即与海珂花熙府小区管理公司联系核实。由于前段时间安州区连续暴雨，道路湿滑，运渣车辆无法去到小区内集中堆放场所，导致建筑垃圾清运延后。其间有业主反映，该小区管理公司第一时间对业主作出了解释，并承诺天气晴朗了第一时间处理，昨天雨停后，已将建筑垃圾全部清运干净。区住建局将加大监管力度，确保小区管理公司按照小区管理服务合同进行服务，维护小区业主的正常生活环境。感谢您的监督与理解。

  如您仍有疑问，可致电0816-4331245，我们将竭诚为广大市民服务。

  来信人未留联系方式，无法征求满意度。

  经办单位：绵阳市安州区住房和城乡建设局

  经办人：吴勇

  联系电话：0816-4331245

承办单位：绵阳市安州区人民政府办公室

办理日期：2024年7月26日