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今年7月13日,韦先生在深圳
购买了一辆宝马新能源车
8月6日,他从山区驾车
送亲戚到江油站乘车
结果停车时竟发现四个车轮在冒烟
韦先生立马叫了拖车
送到4S店进行检修
宝马厂家回复
刹车系统烧坏
可能是人为驾驶不良习惯导致
不履行质保的责任和义务
韦先生:
第二天,4S店检查后就说,刹车盘、刹车片磨损严重,刹车电机高温融化了,要更换很多零部件,加起来维修费用近6万4千多,而且这还是折后价。这辆车我开了还不到一个月,我想送去宝马4S店维修以为能走质保,结果宝马厂家通过车辆后台数据判定,说这是人为驾驶不良习惯导致的,不履行这个质保的责任和义务。
对于4S店的说法,韦先生也表示
因为自己之前考驾照时
是学习的C1手动挡
所以也可能难免会有
把刹车当成离合
和油门同时踩下的情况
“但是,我认为如果是单纯的
偶尔性的出现类似情况
是不会引起整个刹车系统完全损坏的”
为了解详细情况
1033记者联系到
绵阳中达宝马4S店
该店市场经理胡瑜娟告诉记者
接到韦先生反馈的问题后
4S店立即安排了工作人员
对车辆进行了详细检查
经过技术部的反馈并查看车辆的RTM(实时监控系统)的数据显示,车辆曾经存在有长时间的油门踏板与制动踏板同时踩下的数据记录,不排除是错误的驾驶习惯导致制动长期负荷过大而造成的结果。
同时,韦先生对于4S店建议
更换整个刹车系统
且维修费用高达6万4千元
是否合理也存在疑惑
胡瑜娟告诉记者:“我们的报价是依据厂家的原厂配件以及工时费的标准收取的。基于对客户的关怀,现在我们店给到的也是最高折扣权限8.5折,而且只收取了400元的工时费。”
但针对韦先生提出的
即使是驾驶人误将刹车、油门
同时踩下直至四轮冒烟
但车辆自身却没有出现任何安全提示
又该作何解释?
胡瑜娟表示
这还需要专业技术人员的排查
收到回复后,4S店也会
第一时间、积极地向韦先生反馈
目前,因宝马厂家认为韦先生的新车刹车系统损坏的原因是人为导致,因此拒绝质保;但韦先生认为,即使是误踩刹车、油门,但车辆也应该有安全提示。双方就维修事宜暂僵持不下。
专业人士有话说
绵阳市经开区新文景汽车修理厂厂长(质检员)郑宇:无论是手动挡还是自动挡的车辆,其实在降速时都需要降档。尤其是自动挡,不能一直放在D档上面跑,像下长陡坡或是上长陡坡的路况,都需要用慢速档。如果没有换档,就有可能会出现刹车片温度很高,烧刹车片或者是车轮处冒烟的情况。因为车辆刹车报警是依据刹车片的磨损程度来报警,即刹车片变薄后才报警。而不是车辆因刹车而产生高温报警。
建议各位驾驶人,不管是驾驶手动挡还是自动挡的车辆,在遇到长下坡、长上坡的路况时,一定要将档位降到S档或慢速档。这样车速本身不会太快,刹车使用的频率也不会太高,对刹车片的磨损也不大,行驶也更安全。
对于这次韦先生遇到的情况
大家有啥子看法
可以评论区摆一哈
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