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物业服务不仅是一种服务,更是一种态度和责任!

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ooo 2023-7-6 22:56:59 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自四川

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  我是安州区益丰杰座一单元的一名业主,于2023年7月6日晚九点接近十点左右,我们这层楼发生了跳闸,拨打物业电话,态度叫嚣,一副吵到了他睡觉的样子,上来了之后也不会处理事情,当时闸门已经恢复,上来便是一顿胡弄,又把闸门拉关掉又打开,根本不会看,也不会询问到底闸门是否恢复,不会处理事情,像是路边随便拉了一个素质低下的社会人士来滥竽充数,交了物业费却不想办事,以为物业就是坐在监控室混吃等死,好吃懒做游手好闲,因此提出以下观点:
  请求主管部门严格督促小区物业进行整改和协调,适当提高物业人员筛选门槛,文化不一定要高,但是素质一定要高,不管是什么行业,什么岗位,都不是什么都不做就能胜任的;服务业最讲究服务态度,服务态度的高低也是一个小区内在的“区容区貌”,物业管理是服务性行业,从业人员保持热情的态度是起码的职业道德。最忌讳的就是一脸冷漠、爱理不理,不耐烦,未开口已经得罪了业主,何来“沟通”而言?
  望及时清理替换当前监控室物业人员,重新录用新的人员,保障居民的正常生活。@安州生活小编
  
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这家伙很懒,什么都没留下!

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