四川安州：紧盯“小切口”守护“大民生”

荆棘奶糕 · 发表于 2022-3-24 14:28:45

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“我腿脚不便，又不会使用手机，每次养老认证都要喊娃儿请假带我去，能想办法就近帮我办理吗？”去年的听音问廉绵州行走访中，安州区塔水镇神泉村一名老人提出这样的需求，随后在区纪委监委的督促下，该区人社局率先在全市推广了养老保险认证村级代办点，让很多出入不便人员和独居老人享受到了优质便捷的服务。

安州区纪委监委工作人员在该区人社服务大厅对“一起来找茬”活动整改情况进行回头看。（顾艺然摄）

“将目光要聚焦到群众身边的小问题、小诉求上，及时落实、有效解决，才能将听音问廉绵州行工作做深做实。”代办点的成功设置，让该区纪委监委党风政风监督室主任潘林林感触颇深，她介绍，人社、民政、教体、交通、农业农村等单位同民生联系紧密，为此，今年初区纪委监委在全区民生系统推开了“一起来找茬”活动，通过干部群众换位观察听真话、找问题、促整改。

“以前总觉得咱们区的便民服务场所设施落后，服务也跟不上，不想回来投资。没想到我通过‘一起来找茬’活动反馈后，智慧终端、爱心轮椅、‘办不成事’窗口等设施设备都有了，快捷的反应让我动了返乡创业的念头。”一名在政务服务大厅办事的市民表示，公共服务的效率和质量决定着是否能引来投资的重要因素。

因此，发动干群盯细节、发现苗头早排查，梳理问题快处置成为“一起来找茬”的主要方式。为保障每个问题妥善处置，安州区纪委监委还会同绩效办以及涉及民生事务的部门成立了综合指挥组，干部群众查找的问题都必须及时向指挥组报备，再进行分类登记，对于职能部门业务范围的问题分派给职能部门限时处理，并由绩效办指派重督组跟踪督促。对于不正之风和**问题，直接由区纪委监委负责调查核实，督促整改。

秀水镇纪委对场镇占道经营等整改情况进行督查。（顾艺然/摄）

找茬揪出问题搭配纪委监督促整改的模式，在该区秀水镇也同样成功实行了。今年2月下旬，安州区《今日直击》监督栏目在发布了关于秀水镇场镇交通隐患后，该镇纪委第一时间深入爆料中的省道S105线与秀水镇南苑南街的十字交叉路口进行了实地查看，并督促社区、交警支队、路政、秀水汽车站等相关单位负责人召开了联席会议，针对爆料逐一制定了解决方案及整改落实时限。

“商贩占道经营、客运车辆随意停车上下客这类问题存在屡禁不止的现象，除了加强交通安全宣传，提高市民素质以外，更应关注执法人员是否存在监管不力，执法不严，甚至纵容、包庇环境违法行为的情况。”秀水镇纪委书记、监察室主任汤自勇表示，镇纪委除了负责督促问题整改，还要追究问题出现原因，对相关责任单位、责任人进行问责、处分，用强有力的监督执纪问责起到震慑警示作用。目前秀水镇省道S105线与秀水镇南苑南街的十字交叉路口红绿灯及交通违法拍照电子眼已完成招标，预计3月底完成建设投入使用，并对路口占道经营、客运车辆上下客进行规范，同时秀水汽车站在站外也设立了劝导点，引导司乘规范用车。

“营造执政过程群众参与、执政效率群众评说、执政结果群众监督的良好氛围，才能促进工作责任落实，干部作风转变，行政效能提高。”区委常委、纪委书记、监委主任陈意表示，接下来将持续开展干群“一起来找茬”活动，并发挥“清风驿站百姓监督平台”“阳光问政”“阳光问廉”“今日直击”栏目的监督作用，抓早抓小，让民生事务真正服务于民。截至目前，该区通过“一起来找茬”等媒体监督平台发现各类民生问题31个，其中完成整改29个，剩余2个问题正在整改中。